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人大机关秘书工作感与思

时间:2013年07月29日信息来源:本站原创 点击: 【字体:

  人大机关秘书工作应该认真贯彻人大工作精神,围绕机关年度工作安排和办公室的年度工作目标,积极参与,搞好服务。秘书科应以规范流程办会务,创新方法做事务,全面周到搞服务为指导理念,立足本职工作,悉心办会,精心办文,细心办事,完成各项工作任务。

  一、精心办会

  人代会、常委会会议、主任会议、秘书长联系会议、机关办公会议等会议是人大机关会务工作的主要内容,是开展人大各项工作的重要载体,更是人大秘书科工作的重中之重。秘书科以“小会大办,大会精办,熟会深办,急会快办,要会稳办”为指导原则,努力做到事前精心策划,做好预案,实景推演;事中周密安排,全程参与,会前服务,反映迅速,灵活处置,力避疏漏;事后认真总结,不断提高。秘书科同志在实际会务服务中,积极探索,认真总结,进一步规范会务流程,不断提高办会质量。

  (一)会前精心策划,周密安排。凡事预则立,不预则废。会务要办出质量,办出特色,会前需花大力气,下大工夫。秘书科对会前工作高度重视,精心策划,周密安排。为了使参会人员和列席单位能按时参加会议,及时了解会议要求。秘书科应时刻同与会代表保持联系。并且在会议的前一天,再次用电话将主要内容、参加人员、报到时间、会期、会址、着装、注意事项等内容告知参会人员和列席单位,并将通知情况和请假人员名单及时反馈给秘书长。布置会场要考虑悬挂会标、排定座次、排放席卡,材料发放,调试话筒、协调会服等。席卡摆放要突出主次,拿不准的要及时向秘书长请示。会议材料的收集、归类、装袋、保存、发放工作繁杂而又具体,秘书科会前要向有关部门协调收集好会议材料。会场布置既要利于会场讨论,还要相对集中,不能太分散,如需分组讨论,还要设分会场。

  (二)会中周密安排力避疏漏。计划赶不上变化,会前周密的安排可保证会议的有序展开,会中力避疏漏才能不断提高办会质量。秘书科的同志在会议召开期间沟通上下,联络左右,综合八方,力求办会出亮点,提质量。秘书科同志在会中积极沟通上下,保证领导临时交办的会议要求及时落实;联络左右,使相关职能部门协调一致,为会议搞好服务;综合八方,了解参会人员和列席单位的诉求,并妥善解决。

  (三)会后认真总结,不断提高。无论大会还是小会,会后秘书科都要座谈,总结缺点不足,发扬好的方面,认真整改,积极探索,并形成一些工作理念指导秘书科的会务工作。一是身在兵位,胸为帅谋。秘书科工作细小、繁杂但十分重要,秘书科同志虽身在兵位,但是在完成自己本职工作的同时,要心系全局,胸为帅谋,协助办公室主任开展机关的工作。二是坚持“三点”观念。即凡事要想远一点,思考问题要深一点,每个环节要细一点,严谨细致,才能精益求精。三是围绕“五不”原则抓工作。即马上要办的会不拖,分工合作的会不推,定人定位的会不乱,多人交办的会不漏,临时安排的会不误。

  二、悉心办文

  精心办文是秘书科工作的重要方面,秘书科以“办文在规范下灵活,在原则内变通”为原则,规范办文程序,落实工作责任,认真做好办文工作,充分发挥以文辅政的作用。

  秘书科规范收文及文档管理工作,做好收文、传阅和承办、归档、保密等各个环节的工作,规范办文流程,不断提升办文水平。秘书科负责对文件的签收,按轻重缓急、公文性质对收文进行分类,登记后报送有关领导阅批。传阅文件一般做到当天送达,当天阅毕,签名送回,以提高传阅时效。制发的公文经过拟稿、初审、专审、复核四道程序,此外对审签手续、附件材料、公文格式进行层层把关,保证制发公文的质量。文件办理情况由专人及时督办,并按照收发序号每周整理一次,及时做好归档和保密工作。

  秘书科以高度负责的精神,努力做到“收文有专人、信息全覆盖,件件有落实,落实有专人,过程有督办,报送有存档”,使人大各部门同志及时、全面地了解和学习上级的文件精神,提高了秘书科管理和服务的整体水平。

  三、科学服务

  围绕人大机关中心工作,服务机关工作安排是秘书科服务工作的永恒主题。秘书科为了更好地承担起承上启下、沟通内外、协调八方的枢纽职能,积极树立服务理念,不断提升服务能力,努力做到服务不添乱,办事不误事,服务更科学。

  (一)满腔热情搞服务。服务理念在于对工作浓厚的兴趣、高度的热情以及负责的精神。实实在在干事情,不含糊其辞,认真负责是避免工作疏漏基本要求。秘书科的同志无论在工作日还是节假期都保证电话24小时开机,随叫随到,保证加班。接到工作任务时,勤动脑,善思考,既要嘴勤又要腿勤,将交办的事情准确、及时的向相关领导汇报,紧急、重要的事情不能过夜。秘书科同志在各司其职的同时,相互鼓励,互相提醒,本着分工不分家,服务靠大家的心态做好各项工作。

  (二)服务工作讲方法,力求服务更科学。领导服务重差异、机关服务讲规范、对外服务树形象是秘书科科学服务的基本要求。秘书科的同志在工作当中发现领导服务要注重差异,人大的主任、副主任、秘书长办事方式不同,分管事务不同,工作要求不同。有的领导雷厉风行、有的领导稳中求进,有的领导对信息要求简洁、准确,有的领导则更注重详尽,全面。秘书科的同志应根据实际情况,差异化的为领导搞好服务。

  “日常工作保运转,重点工作上台阶”。人大机关服务要讲求规范,唯有规范才能保证机关工作正常运转。凡来人、来电、来信要第一时间协调到对口工委、科室,凡接到上级批示,下级请示,立即向相关领导汇报,并在规定时间内予以答复、回馈。秘书科要规范公文管理,对不符合公文程序、公文格式有错误的行文,不编号,不打印,不盖章,不发文。

  秘书科是人大对外服务的窗口,是人大联系外部的桥梁,秘书科的同志把树形象作为对外服务的前提,联系业务热情周到,基层调研文明礼貌,言行举止得体大方。秘书科的同志要时刻保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风,进行对外服务。

  人大秘书科的同志应紧密围绕常委会工作安排,苦练内功,提升能力。进一步提升办会、办文、办事的水平,努力做到零失误、零差错、零事故,以饱满的热情竭诚为人大常委会和人民群众提供更高质量的服务。(十堰市人大常委会办公室秘书科  李 亮)

(作者:佚名 编辑:郧西人大)
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